Politique de réservation

Un acompte de 50% vous est demandé lors de votre réservation afin de valider celle-ci.
La réservation associe l’acceptation du contrat type de location que vous pouvez télécharger en cliquant sur le lien ci-joint : Téléchargez le contrat de location
Le solde est à payer obligatoirement au plus tard 30 jours avant l’arrivée. Tout retard de paiement pourrait entrainer l’annulation de la réservation et l’acompte serait conservé conformément à nos conditions d’annulation.

Conditions d’annulation

Les vacanciers qui effectuent l’annulation au moins 30 jours avant la date d’arrivée obtiendront un remboursement à hauteur de 100 % de la somme versée. 
Les vacanciers qui effectuent l’annulation entre 15 et 30 jours avant la date d’arrivée obtiendront un remboursement à hauteur de 50 % du montant total de la réservation en cas de paiement total. Si le solde n’a pas encore été versé, l’acompte de 50% sera conservé.
Si l’annulation est effectuée à partir de 14 jours de la date d’arrivée, les vacanciers n’obtiendront aucun remboursement et l’intégralité du montant du séjour sera dû.

Caution

Un dépôt de garantie d’un montant de 400€ est demandé à l’arrivée. Il devra être payé en chèque ou espèces.  Le dépôt de garantie vous sera entièrement rendu en chèque ou espèces si aucun dommage n’a été constaté lors de l’état des lieux de départ.

Règlement intérieur

Capacité maximale : 6 personnes.
Les clients doivent avoir au moins 18 ans pour pouvoir s’enregistrer.
Les fêtes/événements ne sont pas autorisés.
Pour le respect du voisinage le calme doit être respecté à partir de 23h.
La villa est non-fumeur à l’intérieur de la location.
Les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de la location.
Surveillance obligatoire des enfants autour des points d’eau.
Il n’est pas autorisé d’utiliser le poêle et d’allumer les chandeliers et bougeoirs à l’intérieur de la villa à usage uniquement décoratif.
Respecter les biens et les objets mis à votre disposition. Merci de ne pas toucher à l’armurerie et ne pas décrocher les objets décoratifs.
Ne rien faire qui puisse mettre en péril la sécurité de la maison et de ses occupants.
Sécuriser et fermer la maison lors de vos absences.

Informations complémentaires

Heure d’arrivée le samedi : de 16h à 20h. Heure de départ / état des lieux le samedi matin : 10h au plus tard.
Les draps et les serviettes de toilette sont fournis. Les lits sont faits à l’arrivée.
Piscine ouverte d’avril à octobre selon météo (chauffée naturellement par le soleil de Provence).
Le propriétaire peut être amené à passer occasionnellement et avec discrétion en journée afin de vérifier la filtration de la piscine et la qualité de l’eau, arroser les arbustes si besoin, nourrir les poissons.

Manuel de la location

Des informations complémentaires vous seront envoyées après la réservation (procédure d’arrivée, codes d’accès…)
Un livret d’accueil vous sera aussi envoyé et pourra être consulter également sur place dans son intégralité (des informations sur la location, les modalités de départ, le règlement de la propriété, des listes diverses et notices, des lieux touristiques,,…)

Instructions pour le départ

Les départs et la remise des clés se font au plus tard à 10h le samedi matin. Heure à déterminer ensemble.
Avant le départ nous vous demandons de bien vouloir effectuer les quelques tâches non incluses dans le forfait ménage :
– Nettoyer et ranger la cuisine ainsi que les appareils électroménagers.
– Vider et jeter les déchets (divers conteneurs collectifs et sélectifs à proximité).
– Nettoyer le barbecue si utilisé.
– Laisser la villa dans un état correct et rangé comme à votre arrivée.
La caution sera restituée sur place après l’état des lieux habituel.

Si vous avez des questions, merci de nous contacter.